7月15日，成都高新减灾研究所发布《关于地震预警APP的情况说明及整改公告》，针对广告展示、会员服务及信息推送等争议作出回应，并公布四项整改措施。此前，有网友反映，该研究所研发的“地震预警”APP存在开屏广告、“VIP加速通道”等问题，引发广泛关注。

据网友反映，苹果手机用户打开“地震预警”APP时会出现开屏广告，需手动点击“跳过”才能进入；会员页面还显示VIP用户享有“预警信息加速通道”，并提供静音、勿扰、低电量、通话等特殊场景下的预警提醒功能，引发公众对普通用户是否会延迟接收预警的质疑。

此前，成都高新减灾研究所曾回应称，预警服务本身免费，会员主要提供预警阈值调整等增值功能。值得关注的是，据《澎湃新闻》2024年报道，该研究所负责人曾表示，服务器会优先向付费用户推送预警信息，这一说法也成为此次舆论关注焦点。

针对争议，研究所在最新公告中表示，基础地震预警服务始终坚持公益属性，核心预警推送、灾害提醒等安全功能对所有用户免费开放、无差别推送，不存在普通用户延迟、限流或无法接收预警等情况。

对于“VIP加速通道”，公告称，经自查，从未设置付费优先推送或普通用户降速限流机制。此前使用“专属加速通道”表述不够严谨，容易引发误解，目前已全面删除相关文案并完成整改。

此外，研究所表示，已于2026年7月3日下线所有开屏广告。随着2024年底完成服务器扩容和技术升级，静音、低电量、通话等特殊场景下的预警能力已覆盖所有用户，免费用户与会员用户服务标准一致。

公告还提出四项整改措施，包括清理易引发误解的产品文案、严格区分商业运营与基础安全服务、优化产品审核机制，并持续加大技术投入。研究所表示，将坚持“生命安全无差别，公共服务无VIP”的原则，持续接受社会监督。